こんにちは。 通販会社や大手家電メーカーなど、コールセンターを活用して、注文や解約、操作方法などさまざまな要件に対応している企業はたくさんありますよね。 実は、企業にとってコールセンターは“会社の顔”とも言われるほど重要…