こんにちは。 通販会社や大手家電メーカーなど、注文や解約、操作方法の質問など様々な要件を解消するためコールセンターを設けている企業はたくさんありますよね。 企業にとってコールセンターは会社の顔。 コールセンターの質が悪い…